Профиль центра
Публичная страница, форматы помощи и статус проверки.
Подключите центр к единой цифровой системе, принимайте обращения, управляйте программами и отслеживайте эффективность.
Заявки, клиенты, программы, команда и аналитика — без разрозненных таблиц и мессенджеров.
Единая воронка обращений с этапами и статусами.
Карточки, история контактов и сопровождение.
Форматы, длительность и загрузка мест.
Роли, доступы и распределение нагрузки.
Обращения, конверсия и эффективность.
Верификация и уровень доверия в системе.
Модули, которые закрывают полный цикл — от первого обращения до аналитики результатов.
Публичная страница, форматы помощи и статус проверки.
Воронка обращений, этапы, ответственные и SLA.
Конструктор программ, места и расписание.
Роли, доступы и нагрузка сотрудников.
История взаимодействий и сопровождение клиентов.
Показатели по обращениям и эффективности.
Курсы и сертификация специалистов центра.
Подключение внешних систем и webhooks.
Прозрачный процесс — от создания профиля до первых обращений.
Заполните данные центра и форматы помощи.
Опишите направления, длительность и места.
Назначьте роли и распределите доступы.
Верификация подтверждает надёжность центра.
Заявки поступают в единую воронку.
Наглядные графики по ключевым показателям работы центра.
Открытый API и готовые интеграции для связи с вашими системами.
Синхронизация клиентов и сделок.
Звонки и запись обращений.
Приём заявок с сайта центра.
Уведомления и общение с клиентами.
Полный доступ к данным центра.
События в реальном времени.
Регистрация занимает несколько минут. Обращения — уже на этой неделе.